（六）行业培训工程。近年来，随着旅游企业的逐年增加，旅游从业人员中也出现了新手多、生手多的局面。为此，培训工作显得尤为重点。培训应该多渠道进行，坚持以市旅游局和旗市区旅游局培训为主，企业自我培训、自我练兵为辅，特别是要加强企业内部的培训，使全体从业人员能够掌握基本要领和服务常识，为提升呼伦贝尔市旅游的接待档次和水平打牢基础。此外，导游员、旅游汽车司机、从事旅游工作的服务员还要掌握几种简单的外语，奥运会期间来我市旅游的外国游客一定会增多，我们要在提供优质服务的基础上，体现出呼伦贝尔市旅游业的整体水平。市旅游局要标本兼治，拿出方案指导基层工作。

      （七）质量监督工程。一提质量监督人们就同吃拿卡要联系起来了。这完全是两回事，质量监督就是指导并规范旅游企业的规范化服务行为，旅游企业应主动接受监督并积极地配合。过去市旅游局在这方面作用发挥的不是很好，工作力度不够，特别是旅游执法大队的作用没有完全发挥出来，2008年在质量监督上要有新的突破，重点解决饮食卫生、服务质量、质价相符、以及严格按照旅游合同办事等问题，为北京奥运会的顺利召开，创造一个安全和谐的旅游环境。

      （八）旅游文化工程。关于旅游与文化结合的问题，市里领导不知道反复强调多少次了，但是实事求是地讲进展不是很大，这不能完全怪旅游文化战线上的同志，这是由许多的主客观原因造成的。是不是与旅游文化战线上的同志关系不大，就可以不抓了，这种思想也是不对的。2008年市文化局、旅游局要在认真抓好“五张名片”的基础上，即音乐诗《天边》、话剧《拓跋鲜卑》、儿童合唱《五彩呼伦贝尔》、《蒙古古乐》、《成吉思汗实景演出》，制定相关措施，指导各旗市区文化工作的开展，特别是要求各旗市区文化部门主动介入旅游开发工作中来，为旅游业的发展提供支持和帮助。市文化局、旅游局还要围绕蒙兀室韦、拓跋鲜卑做好两篇大文章，一个是蒙古之源及呼伦贝尔遗迹考证，另一个是鲜卑历史的挖掘和整理，这是两篇具有世界级分量的大文章，是呼伦贝尔民俗文化的重要组成部分。此外，满洲里的红色旅游、额尔古纳的蒙古源流博物馆、鄂伦春的鲜卑祖庙等工程也要有所动作。

     （九）旅游交通工程。以旗市区为单位，积极改造旅游景点景区道路建设，争取利用1—2年时间，集中攻关，完成景点景区的断头路和连接路。采取民航、铁路、公路三位一体的鼓励政策，支持个人或单位参与到旅游包机、组织旅游专列、组建旅游汽车公司中来，对贡献突出的个人和单位给予重点支持和奖励。

     （十）旅游协会工程。今年要重点加强旅游协会建设，充分发挥旅游协会的行业自律作用，依靠协会、信任协会抓旅游，让协会在呼伦贝尔市旅游工作中大显身手，要借鉴北京市旅游协会的发展经验，成立相关组织并做好注册登记工作，为呼伦贝尔市旅游业的发展注入新的活力。

同志们，党的十七大为我国旅游业的发展指明了前进的方向，也提出了新的发展要求和工作目标，希望全市旅游系统的广大干部职工，认清形势，抓住机遇，克服困难，努力工作，为开创呼伦贝尔市旅游工作的新局面而努力奋斗！

　　谢谢大家！

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